سياسة الشحن

مرحبًا بكم في فليكساشوب! نحن نسعى جاهدين لتقديم تجربة شحن سهلة وسريعة لجميع عملائنا. يرجى قراءة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة التفاصيل حول كيفية تسليم طلباتكم.

مناطق الشحن

نقوم بشحن الطلبات إلى كافة مناطق مصر. إذا كنت تقيم في منطقة خارج تغطيتنا، يُرجى التواصل معنا لمناقشة خيارات الشحن الممكنة.

مدة تجهيز الطلبات

• يتم تجهيز الطلبات خلال [عدد الأيام] أيام عمل من تاريخ استلام الطلب.
• الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية سيتم تجهيزها في يوم العمل التالي.

مدة الشحن

• الشحن المحلي: يستغرق من [عدد الأيام] إلى [عدد الأيام] أيام عمل.
• الشحن الدولي: يعتمد على الوجهة، ويستغرق عادةً من [عدد الأيام] إلى [عدد الأيام] أيام عمل.

تكاليف الشحن

• الشحن المحلي: [مجانًا/بقيمة ثابتة X/حسب الوزن والمسافة].
• الشحن الدولي: يتم احتساب التكلفة بناءً على وزن الطلب وموقع الوجهة.

التتبع

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم التتبع ورابط لمتابعة حالة شحنتك.

سياسة الشحن المجاني

نوفر شحنًا مجانيًا للطلبات التي تزيد قيمتها عن [قيمة محددة] داخل [المنطقة/الدولة].

مشاكل الشحن

• إذا تأخر طلبك عن الوقت المتوقع، يُرجى التواصل معنا عبر info@velixashop/+201061423635].
• في حال استلام طلب تالف أو مفقود، نرجو الإبلاغ خلال [عدد الأيام] أيام من تاريخ الاستلام لنتمكن من مساعدتك.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص الشحن، يُرجى عدم التردد في التواصل معنا عبر:

• البريد الإلكتروني:info@velixashop.com
• الهاتف: +201061423635